אמנת שירות | Service Agreement

אמנת שירות

אנו מנהלי ועובדי איזנברג הידראוליקה מודים על אמון הלקוחות בנו ומבטיחים לקיים הלכה למעשה את עקרונות השירות האיכותי בכל פנייה או בקשה.

אנו מתחייבים:

• לספק ללקוח שירות איכותי תוך עמידה בלוח הזמנים שהובטח מראש.
• לפעול מתוך הגינות, יושרה ואמינות.
• לתת שירות מהיר ויעיל מרגע הגעת הפנייה.
• להתייחס לכל לקוח בכבוד ובהערכה.
• לספק מידע מקצועי, אמין, איכותי ובעל ערך מוסף ללקוח.
• להיות קשובים לכל בקשה פנייה או שאלה.
• להעניק שירות איכותי במטרה להשיג שביעות רצון מלאה.
• לשמור על עקרונות האמנה תוך שאיפה לשיפור מתמיד.
• להעריך ולהוקיר את לקוחותינו הנאמנים.

לשירותכם תמיד,
ההנהלה וצוות העובדים